L’Hospital Santa Creu fa un pas més en l’actualització de l’equip tecnològic i de comunicació amb la implantació d’un sistema que informa les persones usuàries de les visites mèdiques i la corresponent consulta, conegut com a TESEO. A través d’aquesta pantalla, situada a la sala d’espera del Servei de Consultes Externes, es dóna a conèixer aquesta informació mitjançant un codi xifrat, garantint la confidencialitat i la seguretat de les dades.
D’aquesta manera, en el moment que les persones ateses confirmen la seua arribada a la Unitat d’Admissions, se’ls hi facilita un tiquet amb un codi identificatiu personalitzat i, seguidament, es dirigeixen a la sala d’espera. Així doncs, la pantalla informa digitalment del torn i el número de la consulta.
A més a més, amb l’objectiu de millorar l’experiència de les persones, aquests avisos digitals s’alternen amb un seguit de peces audiovisuals, com ara consells de salut i prevenció de malalties, informació sobre els serveis del centre, la guia d’acollida de l’Hospital Santa Creu, entre d’altres.
La implantació d’aquest sistema de notificació se suma al canvi d’imatge que ha transformat aquest espai. En les darreres setmanes s’ha adequat les parets i les portes de la sala d’espera, així com s’ha renovat el mobiliari i s’ha decorat l’espai amb escenes paisatgístiques. Tot plegat per oferir una millor experiència a les persones usuàries i les seues famílies, així com per dignificar i humanitzar els diferents espais de l’Hospital Santa Creu.