La Unitat d’Atenció Nefrològica de l’Hospital Santa Creu ha posat en marxa un nou sistema tecnològic, anomenat TESEO, que millora la comunicació amb les persones usuàries mitjançant una pantalla informativa situada a la sala d’espera del Servei de Consultes de Nefrologia. Aquest sistema facilita informació sobre les visites mèdiques i les consultes assignades amb un codi xifrat, garantint així la confidencialitat i la seguretat de les dades personals.
Quan les persones ateses confirmen la seua arribada a la Unitat d’Admissions d’aquest servei, se’ls entrega un tiquet amb un codi identificatiu personalitzat. Posteriorment, poden dirigir-se a la sala d’espera, on una pantalla digital mostra el torn i el número de la consulta corresponent.
Aquest avenç tecnològic no només busca agilitzar la gestió dels torns, sinó també millorar l’experiència dels usuaris i usuàries. Per això, la informació sobre els torns s’alterna amb continguts audiovisuals d’interès, com ara consells de salut i prevenció de malalties, informació sobre els serveis del centre, detalls de la guia d’acollida de l’hospital, entre d’altres.
Amb aquesta iniciativa, la Unitat d’Atenció Nefrològica reafirma el seu compromís amb la innovació i la millora contínua dels serveis que ofereix a les persones usuàries, posant al seu abast eines modernes i accessibles.